Envíos y devoluciones

1. Plazos de entrega

Preparamos los pedidos en un plazo de 24 horas laborables. La entrega se realiza en 24/48 horas en península y de 3 a 6 días laborables en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. En periodos de alta demanda (Black Friday, Navidad), los plazos pueden alargarse ligeramente; te avisaremos por email.

2. Gastos de envío

• Pedidos superiores a 49 €: envío gratis en península.
• Pedidos inferiores a 49 €: 4,95 € de gastos de envío.

3. Seguimiento del envío

Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace de la empresa de transporte para localizar tu paquete en todo momento.

4. Devoluciones y derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificación. El producto debe devolverse sin uso, con todos sus componentes y en su embalaje original.

Para iniciar una devolución escríbenos a admin@si3.es indicando tu número de pedido. Organizaremos la recogida en tu domicilio. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

5. Productos defectuosos o erróneos

Si recibes un producto dañado o distinto al pedido, contacta con nosotros en las 48 horas siguientes a la entrega con fotografías del estado del paquete. Asumimos todos los gastos de la devolución y te enviamos el reemplazo sin coste.

6. Garantía

Todas las sillas cuentan con 3 años de garantía legal de conformidad. Si aparece un defecto de fabricación, repararemos, sustituiremos o reembolsaremos el producto según lo previsto en la normativa de consumo.

Última actualización: 18/09/2026.